买房本应该是高兴的事情

　　可房子没到手扎某的闹心事儿就来了

　　接连两周的时间

　　天天接到不同的手机号打来的电话

　　他们是怎么知道我的手机号码?

 

　　近段时间

　　西藏日报法治频道记者

　　了解到扎某等许多市民

　　自从买房开始

　　就接到不同装修公司打来的装修电话

　　对方能准确说出

　　自己的姓名和所购买房屋的小区名称

 

　　那么

　　是谁泄露了业主个人信息？

 

 

　　

　　“非法获取200余家小区业主信息4万余条”

 

　　

　　近期，拉萨市城关区检察院受理了首起因侵犯公民个人信息而损害社会公共利益案件。

 

　　据承办该案的城关区检察院检察官郭丽娟介绍，经查发现，拉萨某装饰公司负责人白某通过个人关系、金钱交易、请客吃饭的方式从本市某物业服务公司非法获取200余家小区业主信息40899条，用于拓宽其业务经营市场。检察机关认为，拉萨市城关区相关监管部门作为行政主管部门，对涉案物业服务公司未履行监督管理职责，损害了社会公共利益。

 

 

　　

相关行政监管部门对拉萨市的物业服务公司进行约谈通报。

 

　　2020年3月18日，城关区检察院决定向城关区相关行政监管部门发出检察建议，要求其加强对物业管理公司的招投标管理，依法督促辖区物业服务公司开展行业规范整治，加强人员管理、就业培训和法律宣传教育等工作，切实保护公民个人信息，防止社会公共利益受到不法侵害。同时，要求其依法对涉事物业服务公司和涉事物业工作人员进行处理。

 

　　城关区相关行政监管部门收到检察建议后，高度重视，立即对涉事物业服务公司进行了约谈和通报，并作出了扣分、降低信用等级的处理，对相关物业工作人员进行了处理。

　　

 

　　“工作人员法律意识缺失等为装修公司提供了‘便利’”

 

　　

　　在拉萨市经营一家烟酒批发店的张女士也是信息遭泄露的受害者之一。

 

　　“我去年在拉萨东郊的一个小区买了一套房，自那之后，装修公司的电话就没停过。还说我很幸运获得了他们免费装修的名额，让我抓住机会，感觉我占了天大的便宜呢！”张女士一开始还觉得靠谱，后来越想越觉得奇怪，“我还没有去过任何装修公司留过我的电话，他们是怎么知道我买房了的呢？”

 

　　7月24日下午，记者通过张女士提供的号码回拨了过去。自称推销人员的某女士告诉记者，她们手头的电话号码都是统一安排发放、不清楚来源，她只负责挨个联系，话没说完便挂断了电话。

 

 

　　

　　拉萨市城关区检察院对拉萨市的物业服务公司负责人开展法律知识讲座。

 

　　“目前来看，由于装饰公司间的主要竞争方式是谁能得到更多的业务信息，而一些物业公司信息管理不规范、工作人员法治意识缺失等问题为装修公司提供了‘便利’。他们把业主个人信息交易给装饰公司，根本没有意识到这是违法行为。”郭丽娟说。

 

　　近日，城关区检察院就在对上述案件开展“回头看”时发现，拉萨市的物业服务公司还存在工作人员法律意识淡薄、岗前缺乏专业和法律培训的问题，物业管理上仍存在一些漏洞。于是对症下药，组织检察官对全市200余家物业服务公司负责人开展了法律知识讲座，发放法治宣传材料500余份，取得良好效果。

 

　　

　　“情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑”

 

　　

　　“是否不造成直接经济财产损失，就无法对这些骚扰电话作出处理？”面对业主们的担忧，郭丽娟认为首先应该了解什么是公民个人信息？

 

　　刑法第二百五十三条明确规定，公民个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等。

 

　　根据刑法规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

 

　　郭丽娟说，“只要推销人员可以准确说出上述信息中的一项，都是侵犯了你的个人信息。”所以并不是一句“我不了解、我不懂法等说辞就可以触碰法律底线。”

 

　　据了解，为认真落实党的十九届四中全会关于“拓展公益诉讼案件范围”的要求，立足人民群众多元司法需求，积极探索公益诉讼“等”外领域检察监督，今年以来，西藏检察机关共办理涉及消防安全、文物保护、公共道路资源、公共道路安全、公民个人信息保护、未成年人利益保护6个“等”外领域案件10件。

 

　　(来源：西藏日报)